Pomoc / FAQ
Jak założyć konto?
Wybierz „Rejestracja”, podaj adres e-mail, hasło spełniające wymagania bezpieczeństwa oraz wymagane dane kontaktowe. Po rejestracji konto może wymagać potwierdzenia lub weryfikacji zgodnie z ustawieniami serwisu.
Jak dodać ogłoszenie?
Po zalogowaniu wybierz „Dodaj ogłoszenie”, kategorię nieruchomości, typ oferty, lokalizację, cenę, opis i zdjęcia. Przed publikacją możesz zobaczyć opłaty za ogłoszenie oraz wybrane promocje.
Ile kosztuje publikacja?
Pojedyncze ogłoszenie dla klienta indywidualnego kosztuje 18,50 zł brutto. Biura nieruchomości mogą korzystać z pakietu 99,00 zł brutto obejmującego pulę ogłoszeń oraz obsługę importu/eksportu ofert z systemów CRM, jeśli konfiguracja konta i integracji na to pozwala.
Jak działają promocje ogłoszeń?
W trakcie dodawania lub odnawiania ogłoszenia można wybrać promocje, takie jak pogrubienie, podświetlenie, wyróżnienie albo emisja na stronie głównej. Cena zależy od rodzaju promocji i czasu trwania.
Czy ogłoszenia są moderowane?
Tak. Ogłoszenie może zostać sprawdzone przed publikacją, szczególnie gdy wymaga uzupełnienia danych, zdjęć, lokalizacji albo narusza regulamin serwisu.
Jak edytować lub usunąć ogłoszenie?
Zaloguj się do konta i przejdź do sekcji swoich ogłoszeń. Przy aktywnych ofertach dostępna jest edycja, odnowienie, płatność, promocja albo usunięcie, zależnie od statusu ogłoszenia.
Co zrobić, jeśli płatność nie wróciła do serwisu?
Sprawdź status w panelu użytkownika i poczekaj kilka minut na potwierdzenie operatora płatności. Jeśli status nadal się nie zmienia, napisz przez formularz kontaktowy i podaj adres e-mail oraz nazwę opłacanej usługi.
Jak zgłosić błąd, reklamację albo naruszenie regulaminu?
Użyj formularza na stronie Kontakt i wybierz odpowiedni typ zgłoszenia. W treści podaj link do ogłoszenia, numer zamówienia lub opis problemu, aby przyspieszyć obsługę.
Jak skontaktować się z obsługą?
Formularz kontaktowy jest dostępny pod adresem /kontakt. Możesz też napisać na info@clickdom.pl albo zadzwonić pod numer +48 735 412 949.