Polityka prywatności i cookies
Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu Clickdom.pl oraz korzystania z plików cookies. Dokument uwzględnia obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 RODO.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest ALTAIS P.S.A., Szlak 77, 31-153 Kraków, NIP: 6343003165, operator serwisu Clickdom.pl. Kontakt w sprawach prywatności: info@clickdom.pl.
Zakres danych
Możemy przetwarzać dane podane przy rejestracji, logowaniu, publikacji ogłoszenia, składaniu zamówienia, kontakcie z obsługą, korzystaniu z formularzy, zapisie zgód marketingowych oraz dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, dane przeglądarki i historia podstawowych zdarzeń bezpieczeństwa.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
- prowadzenie konta, publikacja ogłoszeń i obsługa usług - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- obsługa płatności, faktur i obowiązków księgowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- kontakt, reklamacje, dochodzenie i obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom i archiwizacja logów - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- marketing własny, newsletter lub kontakt handlowy - art. 6 ust. 1 lit. a albo lit. f RODO, zależnie od rodzaju zgody i kanału komunikacji,
- analityka i cookies inne niż niezbędne - na podstawie zgody użytkownika, jeżeli jest wymagana.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym obsługę hostingu, poczty e-mail, IT, bezpieczeństwa, księgowości, obsługi prawnej, płatności online, wysyłki wiadomości, analityki, reklamy oraz partnerom finansowym lub usługowym wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji zgłoszenia, zamówienia albo obowiązku prawnego. Część danych z ogłoszenia, np. opis nieruchomości i dane kontaktowe wskazane do publikacji, może być widoczna publicznie.
Partnerzy finansowi i usługowi
Jeżeli użytkownik wysyła zapytanie o finansowanie albo usługę dodatkową, dane kontaktowe i opis sprawy mogą zostać przekazane właściwemu partnerowi dopiero w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania i po uzyskaniu wymaganej zgody lub wyraźnej prośby użytkownika.
Transfer danych poza EOG
Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców mających infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer danych odbywa się wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innych wymaganych zabezpieczeń.
Okres przechowywania danych
- dane konta - przez czas prowadzenia konta, a po jego usunięciu przez okres wymagany do rozliczeń, reklamacji i obrony roszczeń,
- dane ogłoszeń - przez czas publikacji i archiwizacji potrzebnej do obsługi serwisu, płatności i roszczeń,
- dane zamówień i faktur - przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
- korespondencja - przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- logi techniczne - przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki,
- dane przetwarzane na podstawie zgody - do jej cofnięcia, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.
Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia zgody.
Skarga do organu nadzorczego
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualny adres organu wskazywany przez UODO to ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
Profilowanie i decyzje automatyczne
Serwis może wykorzystywać podstawowe dopasowanie ofert, statystyki oraz preferencje cookies, ale nie podejmuje wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie wpływały na użytkownika.
Cookies
Serwis używa cookies niezbędnych do działania strony, sesji, logowania, bezpieczeństwa i zapamiętania wyborów użytkownika. Za zgodą użytkownika mogą być stosowane również cookies analityczne, marketingowe i funkcjonalne. Preferencje cookies można zmienić w panelu cookies dostępnym w serwisie lub w ustawieniach przeglądarki.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do założenia konta, publikacji ogłoszenia, realizacji zamówienia, obsługi płatności albo odpowiedzi na wiadomość.
Aktualizacje dokumentu
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w serwisie, konfiguracji narzędzi, przepisów prawa lub listy usługodawców. Aktualna wersja jest publikowana w serwisie Clickdom.pl.